目次
１．欲しいトラックを『カートに入れる』
商品一覧・商品ページから『カートに入れる』
- 商品一覧ページの『試聴再生』リンクか、商品ページ内掲載のYouTube動画でトラックをチェック
- 商品ページ内の『トラック構成（小節数）』『BPM（テンポ）』『トラック製作者コメント』を参考に
- 『カートに入れる』ボタンの表示するトラックはご注文可能
- 複数のトラックとオプションを一緒にご注文することが可能
『提供済み・キャンセル待ち』の表示がある商品
- 『提供済み・キャンセル待ち』の表示がある場合はキャンセル待ちの可能性があるのでお問い合わせください。
- 『該当のトラックは既に提供済みとなっておりご提供できません。』が表示される場合はトラックは他のお客様へ完全提供済みです。いかなる理由がありましても再販はありません。
２．『レジへ進む』をボタンを押して注文情報を入力
『ご注文情報』ページでお客様情報を入力
お客様情報に不備がある場合
- ご住所に誤りがあり現物発送した商品が返送された場合の再発送には『再納品手数料』がかかります。
- 非推奨メールブランドのメールアドレスを使用したご注文で『データ納品』を選択されている場合、正常にトラックデータを送ることができない場合があります。それに起因するトラブル等に当方は一切の責任がありません。また、再データ納品には『再納品手数料』がかかります。
- 納品方法は『現物発送』か『データ納品』のどちらかとなります。
- 納品方法の『現物発送』と『データ納品』を併用されたい場合は下記内容でご注文ください。
- オプションの『納品メディアの追加』をカートに追加
- 納品方法を『データ便』を選択
３．『注文内容の確認』へ進む
注文内容の確認項目
- 『トラック』『オプション』『オプション数量』に間違いはないか。
- 名前・郵便番号・住所・電話番号に誤りがないか。
- 推奨メールブランドのメールアドレスを入力したか。
- オプションの詳細を備考欄に明記したか。
- 各チェックボックスの説明文をよく読んだか。
- ビートバンク利用規約を読んだで理解したか。
４．『注文を確定する』ボタンを押す
- クレジットカードを選択した場合は『注文を確定する』ボタンを押した後に【決済ページへと移行】しますのでページが切り替わるまでお待ち下さい。
- コンビニ支払いを選択した場合は『注文を確定する』ボタンを押した後に【決済ページへと移行】しますのでページが切り替わるまでお待ち下さい。
- 銀行振込の場合は「注文を確定する」ボタンを押してご注文が完了となります。
５．商品代金のお支払い
銀行振込の場合
- 『ご注文確認メール』内の＜振込先＞に「総合計」代金をお振込みください。
※振り込みの方法がわからない方はこちらを参照してください。 - １５時以降にお振込みをされた場合、こちらでの入金確認は翌日の９時以降となります。入金の確認が『入金確認メール』をお届けいたします。
※モアタイムシステムに対応している銀行であれば即時振込となります。
銀行振込支払いの注意点
- お振込み期間は『ご注文当日から土日を含む7日間』です。
- お振込み期間を過ぎたご注文はキャンセル扱いになり『虚偽注文』と認定する場合があります。その場合は、次回のお客様からのご注文を受け付けませんのでご注意ください。
- お振込み期限を過ぎて商品代金のお振込みを行われた場合は返金対応となり返金時『返金手数料』が必要になります。
クレジットカードの場合
『注文を確定する』ボタンを押した後に【決済ページへと移行】しますので
ページが切り替わるまでお待ち下さい。
- 決済ページでは「クレジットカード情報」の入力と「分割支払回数」の指定を行ってください。
※クレジットカードの種類によっては分割支払が利用できない場合があります。 - クレジットカードでのお支払いは即時お支払い完了となりますが『入金確認メール』が届くまで時間がかかる場合があります。
※決済を完了したにも関わらず１日以上『入金確認メール』が届かない場合はお問い合わせください。 - クレジットカード決済は国内最大手のネット決済会社の『イプシロン』が行います。当方がお客様のクレジットカード情報を得ることは不可能ですので、安心してご利用ください。
クレジットカード支払い時の注意点
コンビニ支払いの場合
『注文を確定する』ボタンを押した後に【決済ページへと移行】しますので
ページが切り替わるまでお待ち下さい。
- 決済ページでは支払いをする「コンビニの指定」を行ってください。
※対応コンビニ「ファミリーマート」「ローソン」「セイコーマート」「ミニストップ」のレジにて支払い - コンビニ支払いはコンビニレジでの代金お支払い後、決済情報がこちらに届くまでにタイムラグがございます。また決済情報確認後『入金確認メール』が届くまで時間がかかる場合があります。
※決済を完了したにも関わらず１日以上『入金確認メール』が届かない場合はお問い合わせください。
コンビニ支払い時の注意点
- お支払い期間は『ご注文当日から7日間』です。
- 【決済ページを移行】する前にページを閉じた場合は決済会社「イプシロン」よりお客様へメールが届きます。メールに内容に基づき決済手続きを行ってください
※推奨メールブランド - お振込み期間を過ぎたご注文はキャンセル扱いになり『虚偽注文』と認定する場合があります。その場合は、次回のお客様からのご注文を受け付けませんのでご注意ください。
５．納品
現物発送の場合
- 入金確認後、１～４営業日以内に日本郵便の「クリックポスト」（追跡番号付き）で発送
- 発送後、追跡番号も含めまして『発送メール』をお届け
- 発送メールが届いてからお客様のお手元に商品が届くまでは２～３日程かかります。
※北海道・沖縄・離島を除く - 納品されるCD又はDVDは「紙ケース」又は「不織布ケース」に入れ「緩衝材」で包んだ上で発送いたします。
- 発送を持って納品完了となります。
- ご住所に誤りがあり現物発送した商品が返送された場合の再発送には『再納品手数料』がかかります。
- パラデータ・構成変更等のオプションを一緒にご注文された場合、トラックの変更やデータ書き出しの為、４営業日以上の日数がかかる場合があります。
- オーディオCDは一般的なCDプレイヤーで再生が可能です。
- データCDは一般的なCDプレイヤーで再生できませんがオーティオCDより高音質なデータにでパソコンで確認可能です。
- パラデータはデータ量に応じで「データCD」又は「データDVD」での納品となりパソコンで確認可能です。
現物発送のデータ形式
- オーディオCD
- データ形式：WAV 16bit 44.1kHz Stereo
- CDプレイヤーでの再生が可能
※車載・ポータブルプレイヤーでは正常に再生されない場合があります。
- データCD
- データ形式：WAV 24bit 48khz Stereo
- CDプレイヤーでの再生が不可、パソコンでのデータの確認・再生が可能
- オーディオCDに比べて高音質
データ納品の場合
- 入金確認後、当日～３営業日以内に指定メールアドレスにご注文トラックデータがダウンロードできるURLをお届けいたします。
※ご指定のメールアドレスがない場合はご注文メールアドレスにお届けいたします。 - ファイル転送サービスは追跡・ログ機能がある「firestorage」を使用いたします。
※ギガファイルやその他のファイル転送サービスでの納品には対応しておりません。 - ダウンロード期間は【７日間】となります。件名「ビートバンクよりご注文トラックデータのお届け」（データ納品メール）のお届け日より起因
- パソコンでのダウンロードを想定しデータ納品を行っており、パソコン以外のダウンロードはサポート出来ません。
- パソコン以外の携帯端末等でのトラックデータのダウンロード・保存・確認・再生等はご自身でお調べになり自己責任で行ってください。
- 「ダウンロード期間を超えた場合」や「データ紛失時」の再納品には『再納品手数料』がかかります。
- ダウンロード後はデータのバックアップを推奨します。
- ダウンロードやトラックデータに不具合等ある場合はダウンロード期間中にご連絡ください。期間外の不具合については対応できませんので再納品となります。
- ギガファイルやその他のファイル転送サービスでの納品には対応しておりません。
- オプションのパラデータをご利用の場合は２MIXと別にパラデータが納品されます。パラデータは容量が大きい為、ファイル転送時のデータ破損を防ぐためにZIP形式にて圧縮してあります。パラデータをご使用の際は解凍（展開）してご利用ください。また、圧縮による音質の劣化はございません。
データ納品のデータ形式
- データDVD
- データ形式：WAV 24bit 48khz Stereo
- パラデータ書き出しで容量がCDで収まらない場合DVDでの納品
※オーディオCDを選択されてもパラデータ書き出しがある場合はデータCD・データDVDでの納品になります。